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ILIAD, cosa possiamo imparare dalla “rivoluzione” della telefonia

“Hanno paura del nostro arrivo. E fanno bene” – ILIAD replica così agli scettici. Cosa possiamo imparare dalla sua strategia di marketing? In Francia, ILIAD detiene già il 14% della quota di mercato (dopo Orange e Sfr) e un fatturato … Continue Reading

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Cerchi aiuto? Comincia da qui: affidati ai nostri esperti o ai professionisti della community. … Continue Reading

GDPR

GDPR, parole chiave da conoscere – Glossario breve

Il GDPR sta per entrare in vigore. Ecco il glossario con le principali parole e concetti chiave da conoscere … Continue Reading

GDPR

GDPR, cosa devono fare le aziende per mettersi in regola

Il GDPR rivoluzionerà la gestione dei dati e l’intero processo di Customer Relationship Management. Ecco cosa devono fare le aziende per adeguarsi … Continue Reading

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Customer Advocacy, il cliente è il primo sostenitore del tuo marchio

Quando il brand non ispira fiducia, entra in gioco la Customer Advocacy. Perché il cliente ha sempre l’ultima parola … Continue Reading

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Controllo dei Contatti – Guida per l’utente

Controllo dei Contatti su FreeCRM … Continue Reading

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Gestione account – Guida per l’Utente

Gestione account su FreeCRM All’interno di FreeCRM sono disponibili molte opzioni di configurazione per la gestione account utente dopo aver effettuato l’accesso. Puoi visualizzare o modificare le tue preferenze cliccando sul tuo nome, nella sezione in alto a destra del … Continue Reading

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Workflow – Scopri come gestire l’assegnazione dei task

TUTORIAL / 1 Gestire un workflow è più facile con un CRM! In questo tutorial scoprirai come smistare l’assegnazione di chiamate ai clienti … Continue Reading

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Cloud, come archiviare file e foto e portare i tuoi documenti sempre con te

Come archiviare file e foto in cloud? L’esperto Angelo Rossi spiega le caratteristiche dei sistemi di archiviazione CLOUD. Articolo di Angelo Rossi, Web Communication Specialist Avete scattato una foto ma non la trovate più? Vi occorre urgentemente quel documento che … Continue Reading

Come importare leads su FreeCRM – Tutorial

Scopri come importare leads nel tuo CRM utilizzando un semplice file Excel e convertendolo in CSV … Read More

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Link Building e Content Marketing, occhio all’algoritmo

Per creare una strategia di link building “sano”, devi evitare le penalizzazioni dell’algoritmo Panda di Google. Scopri come fare … Continue Reading

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Marketing editoriale: il caso di Exòrma, casa editrice non convenzionale

Reinventare festival e fiere del libro nel circuito del marketing editoriale: il caso di Exòrma, una casa editrice “non omologata” … Continue Reading

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Adeguamento al GDPR: riguarda anche i professionisti?

L’adeguamento al GDPR coinvolgerà solo le aziende, o anche i professionisti? Questo articolo chiarisce alcuni dubbi … Continue Reading

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CRM Lovers, l’iniziativa social che ti farà innamorare dei CRM

Nasce CRM Lovers – Dal 12 marzo, ogni lunedì, video e dirette live sulla pagina Facebook. Scopri con noi 1001 motivi per amare i CRM e tante curiosità! … Continue Reading

interfaccia

Interfaccia – Guida per l’utente

Scopri come gestire tutte le aree dell’interfaccia … Continue Reading